【初心者ブロガー体験談】WordPress管理者画面にログインできない原因・解決法

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突然、WordPressの管理者画面にログインできない!

ブロガー・サイト運営者にとって、背筋が凍る状況です。

「なぜ突然!?」

「何か変なところ触ったっけ?」

記憶をたどったり、Google検索で原因を調べたり…

時間が経てば経つほど、焦りがつのっていきますよね。

今回は、初心者ブロガーの私がおちいった体験談をお話します。

「いざ」という時、お役に立てれば幸いです。

aoi
aoi

もう2度と体験したくないよ~

解決するのに合計8時間くらいかかりました…

kimi
kimi

WordPress初心者なので、ログインできない原因を突き止めるのに時間がかかったね。

こんな人におすすめ
■WordPressを利用している初心者ブロガー・アフィリエイター
■WordPressの管理者画面にログインできず、解決方法を探している人
■WordPressのトラブルに備えておきたい人
 
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原因はプラグイン「Site Guard(サイトガード)」

私がWordPressの管理者画面にログインできない状況となったきっかけは、引越しで「通信環境が変わった」ことです。

引越し前は無線LANを利用したインターネット環境でした。

引越し先のマンションで有線LANを接続したところ、突然ログインできなくなったのです…

原因は、プラグイン「Site Guard(サイトガード)」

SiteGuard WP Plugin

「必ずいれるべきプラグイン〇選!」といった記事には大体取り上げられている、セキュリティ対策プラグインです。

主な機能のひとつに「管理ページアクセス制限」があります。

管理ページへの不正アクセスを防ぐ機能です。ログインしていない接続元IPアドレスからの管理ページ(/wp-admin/以降)へのアクセスは、404エラーになります。ログインすると接続元IPアドレスが記録され、管理ページのアクセスを許可します。

出典:JP-Secure SiteGuard WP Plugin

通信環境が変わったため、「管理ページアクセス制限」機能が働いて、WordPress管理者画面にログインできない状況になったようです。

優秀なプラグインですね!!

解決方法

「public_html」ファイル→「.htaccess」ファイル内の「Site Guard(サイトガード)」の記述を削除します。


ここから→ #SITEGUARD_PLUGIN_SETTINGS_START~~~~~省略~~~~~~~#SITEGUARD_PLUGIN_SETTINGS_END ←ここまで

【削除の方法】

➀ FTPソフトを利用して削除する

※無料ソフトFileZilla(ファイルジラ)など

② 契約しているレンタルサーバーの管理画面から削除する

※Xサーバー、mixhost(ミックスホスト)、さくらレンタルサーバー、ロリポップなど

FTPソフトとは
パソコンとサーバーの間をつなぎ、ファイルの転送・ダウンロード・アップロードができるソフトです。ワードプレスの管理者画面でなくても、ブログを構成しているデータを編集することができます。
aoi
aoi

FTPソフトを使い慣れていない初心者さんは②レンタルサーバーの管理画面から削除する方法がおすすめです。

kimi
kimi

あおいはFileZilla(ファイルジラ)をダウンロードするところから苦戦したね・・・

➀FTPソフトFileZilla(ファイルジラ)を利用する場合

簡単な流れはこちら!

➀ FileZilla(ファイルジラ)をダウンロード

② FileZilla(ファイルジラ)をインストール

③ FileZilla(ファイルジラ)の画面が開くので、パソコンとサーバーを接続する

※レンタルサーバーを申し込んだときに送られてくるメールに記載の「FTPサーバ名(FTPホスト)・FTPアカウント(FTPユーザー)・FTPパスワード(サーバパスワード)」が必要です。

④画面左=自分のパソコン側の情報、画面右=サーバー側の情報が表示されます。

⑤サーバー側にある「public_html」ファイル→「.htaccess」ファイルを自分のパソコン側へドラッグ

※バックアップをとるためにも自分のパソコン上で編集します。

Filezilla

⑥「Site Guard(サイトガード)」の記述を削除

⑦自分のパソコン上からサーバー側へ「.htaccess」ファイルをドラッグ

⑧完了!

FileZilla(ファイルジラ)のダウンロードから使い方までの流れは、下記のサイトがとてもわかりやすく、参考になりました!

サルワカ|サルでもわかる図解マガジン「【FileZillaの使い方】WordPressでFTPソフトを使おう」

②契約しているレンタルサーバーの管理画面を利用する場合

mixhost(ミックスホスト)の例をご紹介します。

➀mixhostのマイページにログイン

②cPanelにログイン→「ファイル」→「ファイルマネージャー」

※マイページ上で「ファイルマネージャー」のショートカットボタンがある場合もあります

mixhostログイン画面

③「public_html」ファイル→「.htaccess」ファイル→「編集」

mixhost cPanel画面

④「Site Guard(サイトガード)」の記述を削除

⑤「変更の保存」を押す

⑥完了!

mixhost(ミックスホスト)担当者さまに感謝

今回、私はGoogleやYouTubeで解決方法を必死に探しました。

しかしはっきりとした原因がわからず、時間が過ぎていくばかり・・・

困り果てた末に、サーバー契約をしている「mixhost」のカスタマーサポートに問い合わせをしました。

「弊社はWordPressの挙動につきましてはサポート外となるため、明確なご案内ができかねる状況ではございますこと、あらかじめご了承くださいますようお願い申しあげます」

としながらも、原因・解決策を丁寧に教えて頂きました。

ありがとうございます!!

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まとめ

今回は自分自身の備忘録として書きました。

同じようなトラブルが起こった際、この記事を参考にして頂けると幸いです。

最後までお読みいただき、ありがとうございました!